Продуманная и контролируемая, является отправной точкой в достижении как стратегических, так и тактических задач бизнеса. Данная область управления содержит решение таких задач, как оптимальное распределение функций постановки задач, исполнения и контроля. При этом функция контроля, как правило, является наиболее проблемной точкой владельца и грамотное ее использование во многом определяет темпы и характер развития компании.